อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้บัญชี Havana66

เราอธิบายเงื่อนไขทางกฎหมายที่ควบคุมการเข้าถึงบัญชีและการใช้บริการของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี การร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการและอาจมีข้อจำกัดตามอายุและสถานที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเงื่อนไขบัญชีตามภูมิภาคช่องทางติดต่อเพื่อแก้ไขข้อจำกัดทางกฎหมายท้องถิ่น
Havana66 ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับผู้ใช้บัญชี Havana66
การจัดการบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและคำขอของผู้ใช้

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการเก็บข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และประวัติการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บรายละเอียดบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัยตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะให้สำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

การแก้ไขและลบข้อมูล

หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ คุณยังสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ แต่อาจมีข้อยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บข้อมูลบางประเภทไว้

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่นๆ เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ให้ติดต่อเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบัญชี หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางเหล่านี้เพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ผู้ใช้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสดบนแพลตฟอร์ม เปิดหน้าบัญชีของคุณและคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาเพื่อพูดคุยกับทีมของเราเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ หรือการร้องขอข้อมูล ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ตนโยบาย ส่งคำถามหรือคำขอของคุณทางอีเมลไปยังทีมนโยบายและความเป็นส่วนตัวของเรา โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือขั้นตอนการยืนยัน
หน้าคำถามที่พบบ่อย อ่านคำถามและคำตอบที่ครอบคลุมสิทธิ์ผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล และข้อจำกัดทางภูมิภาคในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา ส่วนนี้ให้คำตอบทันทีสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดตัวตนของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลจะรวมถึงรายละเอียดบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา แต่สิทธิ์และข้อจำกัดบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราใช้ระบบตรวจสอบภูมิภาคเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงจากสถานที่ที่กฎหมายอนุญาต หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการของเราใช้ได้ในพื้นที่ของคุณหรือไม่ ติดต่อซัพพอร์ตของเรา

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ เช่น บันทึกธุรกรรมและข้อมูลการยืนยันตัวตน

ติดต่อเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลและอธิบายข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของคุณหลังจากยืนยันตัวตนและรายละเอียดที่ถูกต้องแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องรักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหากับการฝากและถอนเงิน

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดของเราเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย ระเบียบใหม่ หรือการปรับปรุงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมล การใช้แพลตฟอร์มของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

เราใช้การเข้ารหัสและโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องรายละเอียดการชำระเงินของคุณ รวมถึงข้อมูล PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มหรือรหัส PIN ในระบบของเรา และการทำธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางที่ปลอดภัย หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต